Тренинг: Оптимизация бизнес-процессов компании
Разработка фрагментов текста Административной инструкции на основе схемы бизнес-процесса. Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера. Москва Содержание программы затрагивает все аспекты темы и применимо на практике. Москва очень понравилась структура семинара, баланс - совмещение теории и практики. Смогу теперь описать бизнес-процессы и написать регламенты. Москва Курс целостный, полный и подробный. Полученные знания буду использовать в практической деятельности при написании регламентных документов. Особенно ценным было то, что процессы не привязаны к требованиям ИСО Это позволило посмотреть на процессы с другой стороны.
Управление бизнес-процессами
Материал был изложен логично, последовательно, доступно. Работа преподателей на оценка"отлично". Местоположение проведения семинара выбрано прекрасно, работа проводилась слаженно, обеды и кофе-брейки отличные. Живой контакт преподавателя Дорониной Л. Ответы давались понятно, подробно, даже если вопрос выходил за рамки темы семинара.
Тренинг «Бизнес-процессы: описание и оптимизация». Управление предприятием (менеджмент) / Общий и стратегический менеджмент, открытая.
Обновление, ликвидация завалов, устранение давно надоевших проблем. И еще, конечно, рост и расширение! Новая реальность появляется рядом с новым мышлением. Новое мышление — это новые убеждения и новые знания. Если Вам необходим новый взгляд на старые задачи, Вы попали по назначению, этот тренинг для Вас. Сбор информации о процессах.
Поэтому сегодня, как никогда, возросла потребность в специалистах, умеющих не просто рисовать модели в , но и создавать на их основе исполняемые процессы. Первые получают возможность точно изложить модель управления, с тем, чтобы вторые могли ее понимать. Правильная интерпретация всех элементов процессной диаграммы чрезвычайна важна, поскольку именно от этого зависит, насколько надежен этот мост.
От хаоса и авралов к контролю над ситуацией. Тренинг для предпринимателей и ТОП-менеджеров.
Топ-менеджеры, руководители, ключевые менеджеры и специалисты структурных подразделений, занимающихся разработкой, оптимизацией и совершенствованием бизнес-процессов, внедрением процессного подхода и системы менеджмента качества, совершенствованием и развитием деятельности организации. Процессный подход к управлению организацией, совершенствование, оптимизация, реинжиниринг и развитие процессов обеспечивают устойчивое функционирование бизнеса, его результативность и эффективность при достижении целей бизнеса.
Данный тренинг дает участникам дополнительные знания и развивает навыки применения основных методов выделения, моделирования, описания и регламентации бизнес-процессов. Программа тренинга основана на принципах системного и процессного подхода, лучшей практики применения методов повышения эффективности бизнес процессов, делая акцент на: Принципах системности и процессном подходе Соответствия нотации формата описания, программного продукта, уровня процессов и сложившейся практики управления Совершенствовании, улучшении и повышении эффективности и результативности процессов Практическом применении полученных знаний, умений и навыков применения процессного подхода для развития бизнеса 1.
Системный и процессный подход Понятие системы, структура, функция, процесс Функциональный структурный и процессный подход Система управления и процессный подход Бизнес-модель и карта процессов компании 2. Элементы, взаимосвязи и характеристики Процесс, принципиальная схема, элементы и содержание процесса Основные характеристики, показатели, критерии и методы оценки эффективности и результативности процессов Виды процессов, их взаимосвязь и карта процессов 3.
Моделирование и описание бизнес-процессов Назначение и содержание моделирования процессов Обзор современных методологий и программных продуктов моделирования и описания процессов Инструменты описания и графического оформления процессов Примеры описания бизнес процессов различными методологиями и нотациями форматами 4.
Регламентация процессов Документация, принципы построения системы документации и типы документов организационно-распорядительная, нормативно-регламентная, учетная, и другие Регламентация процессов процедуры Оформление документации по процессу паспорт процесса 5. Аудит, улучшение, и оптимизация процессов Мониторинг, аудит и оценка эффективности процессов Основные принципы улучшения и совершенствования процессов Оценка оптимальности и правила оптимизации процессов 6. Внедрение процессного подхода и управление документацией по процессам Управление документацией и управление процессами Разработка, изменение и поддержание актуальности документов Внедрение процессного подхода После прохождения тренинга участники:
Практический семинар (тренинг) по анализу бизнес-процессов в сфере ВЭД
Доступно, понятно с точки зрения анализа и определения последующих шагов. Позволил систематизировать общие знания и навыки в более практичном применении. Валерий Белогуб,"" Качественная подача информации. Изложение теории отлично пересекается с практикой. Тренинг, на котором не хочется спать после бессонной ночи.
22 — та Одесса. Оперативное управление командой подчинённых и бизнес-процессами. [тренинг] Сокуренко Игорь. BST Consulting.
Зачем нужны бизнес процессы? Бизнес процессы в компании, для чего это нужно? Часто звучат подобные вопросы. Дело не в том, нужны они или нет. Они в компании и так протекают присутствуют с момента ее основания. А все очень просто: Для того, чтобы руководители стали управлять более эффективно проще, дешевле, быстрее. Для того, чтобы снизить затраты. Для того, чтобы улучшить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.
Для того, чтобы ваша компания стала реально клиентоориентированной, а не только на словах или в виде деклараций на сайте или в -статьях. Для того, чтобы компания стала более гибкой, соответственно, быстро реагирующей на изменения, происходящие на рынке. Для того, чтобы опередить своих конкурентов. Продолжать можно долго, отвечая на вопрос:
Курсы, семинары, тренинги по управлению бизнес-процессами – обучение Москве
Руководители и специалисты других функциональных направлений, желающие повысить результативность своих подразделений. Программа максимально приближена к реальному выполнению проекта перехода компании на процессное управление. Семинар основан на нашем более чем ти летнем опыте применения различных методов и инструментов повышения эффективности деятельности различных компаний.
Агентство эффективности - консалтинговая компания, специализирующаяся на разработке и внедрении систем KPI, оценке и развитии вовлеченности.
Необходимо отметить, что хорошо проработанный регламент должен предотвращать сбои в управлении платежной системой, быть прозрачным и однозначно трактовать действия того или иного сотрудника. Однако это не всегда можно проверить, пока регламент не запущен в работу. Поэтому нормальной является практика, когда регламент корректируется в процессе использования и заново утверждается вместе с изменениями. Личный опыт Александр Зайцев, заместитель директора казначейства ОАО"Аэрофлот" Бизнес-процессы оперативного управления денежными потоками и формирования платежных документов в компании определены в Регламенте осуществления платежей.
Этот документ описывает все этапы движения денежных средств - от инициации платежа бюджетодержателем до отправки платежных документов в банк. Инициатором платежа является структурное подразделение, в рамках бюджета расходов которого заключен соответствующий договор. На базе утвержденных финансовым директором бюджетов структурных подразделений на текущий год формируется ежемесячный план финансирования их расходов, что является основой для составления платежного календаря.
Каждая заявка к оплате акцептуется руководителями структурных подразделений и утверждается"распорядителями кредитов" в соответствии с лимитами, установленными в их доверенностях.
Оптимизация бизнес-процессов и организационное развитие компании. Семинар в Москве
Производство и поставка продукции; 6. Организация сервиса для сервисно-ориентированных организаций ; 7. Обслуживание заказчика и оформление счета-фактуры; 8. Управление человеческими ресурсами; Управление финансовыми и физическими ресурсами; Управление внешними связями;
Управление бизнес-процессами: Тренинг для обучения персонала. Универсальная методика управления бизнес-процессами без автоматизации.
Руководители подразделений продаж, маркетинга и Программа тренинга 1. Введение в концепцию Почему активные усилия маркетологов и клиентских менеджеров часто вызывают обратную реакцию клиентов. Посмотрим на взаимодействие глазами клиентов. Распространенные ошибки продавцов или синдром аниматора. Базовая процедура работы с клиентом и бизнес-процессы Базовая процедура работы с клиентами, фазы и этапы.
Влияние сегментации на этапы работы. Когда и как необходимо детализировать процессы.
Бизнес-машина
Управление бизнес-процессами для топ-менеджеров и собственников бизнеса Оценки за материал: Семинар ориентирован на топ-менеджеров и собственников бизнеса, заинтересованных в оптимизации существующей системы управления компанией путем внедрения методик и инструментов управления бизнес-процессами. Посетив семинар, руководители получат информацию, достаточную для формирования концепции и плана внедрения процессного подхода, привлечения сотрудников с необходимыми компетенциями, снижения проектных рисков.
Те руководители, в компаниях которых уже начато внедрение процессного подхода, смогут выявить допущенные ошибки, систематизировать подход, что существенно повысит эффективность внедрения. В рамках семинара обсуждаются методики и накопленный опыт внедрения процессного подхода. Семинар рассчитан на очень плотную работу в течение одного дня.
Тренинг в корпоративном формате – один из важных элементов Первый модуль: тренинг"Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN".
Москва, апреля г. Пришло понимание, что изменения необходимы не только для предприятия, но и для меня лично. Достигает цели только управляемая компания, а управляемая компания — это стабильность и процветание. Получил ценные знания, которые думаю с успехом буду применять в процессе свой деятельности. Объемный материал был изложен лаконично, доступно и исчерпывающе. Сложные для понимания моменты были раскрыты в диалоге, что несомненно позитивно отразилось на восприятии информации.
Оптимизация бизнес-процессов
Проектирование оптимальной организационной структуры, способной реализовать стратегические цели предприятия Добрый день, Коллеги! Подробнее обо мне здесь … Обращаюсь к тем Руководителям, которые устали: К сожалению, большинство специалистов в области систематизации бизнес-процессов являются теоретиками от книжек и никогда не управляли даже подразделениями на крупных предприятиях. Поэтому и объяснить, что же такое бизнес-процессы и для чего они нужны на понятном для руководителей-практиков языке не могут.
Имея опыт управленческий, описания и внедрения бизнес-процессов на конкретных предприятиях я пришёл к выводу, что данную тему необходимо объяснить на человеческом языке и прямо на семинаре начинать адаптировать к конкретному предприятию.
Концепция Customer Journey и бизнес – процессы работы с клиентом. Зона компромисса.
Укрпластик Какие задачи решались: Укрпластик — одна из мощнейших компаний в Украине. Входит в ТОП лучших европейских предприятий по изготовлению полимерных упаковочных материалов с полным производственным циклом. Программа сотрудничества длилась практически год. Стояла задача повысить уровень навыков сотрудников департамента продаж, расширить представленность на зарубежных рынках, освоить новые способы коммуникации с потенциальными клиентами, улучшить бизнес-коммуникацию между департаментами.
Мы провели полную диагностику навыков сотрудников. Путем апгрейда знаний, умений, навыков и вооружения персонала инновационными инструментами в продажах, переговорах, взаимодействиях с клиентами и внутри коллектива. Повысили качество ведения и привлечения новых клиентов, вышли на дополнительные сегменты рынка по сбыту продукции.
Нам удалось убедить-применить нестандартный для компании способ выхода на новые рынки. В экстремально короткий срок, за трое суток, мы разработали брендбук, позиционирование, миссию и ценности компании. Тем самым подготовились к презентации компании на международной выставке, на высшем уровне оформили локацию и стенды. Провели тестирование топ-состава компании, что позволило выявить сильные стороны и зоны развития сотрудников.
В результате Украпластик усилил свои позиции на мировом уровне, модернизировали свой имидж на зарубежных рынках. Выявили слабые стороны и преобразовали их в сильные.